Ce n’est pas comme ça qu’on fait ici !

CE N’EST PAS COMME CA QU’ON FAIT ICI

Dans « That’s Not How We Do It Here! », John Kotter et Holger Rathgeber poursuivent leur exploration des dynamiques du changement organisationnel, avec une nouvelle fable animalière dans la lignée de « Our Iceberg Is Melting ». Après les manchots de l’Antarctique, ce sont les suricates du désert du Kalahari qui deviennent les protagonistes d’un récit à la fois instructif et accessible, inspiré du modèle développé dans le livre XLR8 de Kotter.

Une fable, deux mondes

L’histoire suit Nadia, une jeune suricate curieuse et débrouillarde, confrontée à un dilemme majeur : comment faire évoluer sa colonie face à une crise grave, alors que le système en place semble rigide et dépassé ?

Deux types d’organisations se dessinent dans le livre :

• La grande colonie traditionnelle : structurée, hiérarchisée, très procédurière. Chaque rôle est défini, les décisions sont centralisées, et toute initiative est soumise à validation. Ce modèle fonctionne bien en période de stabilité, mais montre ses limites en situation de crise : manque de réactivité, inertie, peur de l’innovation.
• La jeune colonie agile : plus petite, décentralisée, basée sur la collaboration et le leadership partagé. On y encourage l’expérimentation, la créativité, l’adaptation rapide. Mais à mesure que la colonie grandit, des problèmes émergent : rôles flous, tensions internes, désorganisation.

L’intérêt du récit est de ne pas opposer dogmatiquement ces deux modèles, mais d’explorer comment chacun possède ses forces… et ses vulnérabilités.

LE COEUR DU MESSAGE : CONJUGUER LEADERSHIP ET MANAGEMENT

À travers cette métaphore animalière, Kotter développe une idée essentielle : ni le leadership, ni le management ne suffisent à eux seuls.

• Une organisation sans management, même riche en leadership, peut vite devenir anarchique et inefficace.
• Une organisation ultra-managée, sans leadership, devient rigide, bureaucratique, incapable d’évoluer.
• Le vrai défi est de combiner les deux, et de créer des structures capables de fonctionner efficacement au quotidien, tout en restant agiles face à l’imprévu.

Cette approche développée par Kotter défend l’idée d’un double système au sein des entreprises : une hiérarchie formelle pour l’exécution, et un réseau plus informel, transversal, pour l’innovation et l’adaptation stratégique.

Une lecture accessible, utile, engageante

Le livre est remarquablement illustré, écrit dans un style clair et narratif, ce qui le rend très accessible, même à ceux qui ne sont pas familiers avec les théories du changement organisationnel. Il constitue un outil puissant pour ouvrir des discussions en entreprise sur les modes de fonctionnement, les valeurs, les résistances au changement… et surtout les leviers d’évolution.

Managers, dirigeants, collaborateurs : chacun peut s’y reconnaître, reconnaître son équipe, son entreprise… ou ce qu’elle pourrait devenir.