Communauté & Digital workplace
L’animation de communautés internes est un levier stratégique pour renforcer la collaboration, la circulation des savoirs et l’engagement collectif.
Une communauté bien animée ne se limite pas à un espace de discussion : elle crée du lien, alimente l’intelligence collective et soutient concrètement les projets de l’entreprise.
Avec la généralisation des digital workplaces, ces communautés s’installent désormais dans des environnements plus dynamiques, intégrant outils, contenus et interactions en temps réel.
Animer une communauté dans une digital workplace
Animer une communauté interne, c’est mobiliser un collectif autour d’un intérêt ou d’un objectif partagé, pour créer du lien, encourager la collaboration et faire circuler les idées.
Au-delà du sentiment d’appartenance, ces espaces deviennent de véritables leviers d’engagement, de suivi de projet et de capitalisation des savoirs.
Dans les grandes organisations, les communautés ont longtemps été hébergées sur l’intranet. Mais avec l’essor du travail hybride, les entreprises migrent vers des digital workplaces plus complètes, intégrant informations, outils métiers, connaissances et échanges en temps réel.
Dans ce contexte, il est essentiel de repenser les modes d’animation pour tirer pleinement parti de ces nouveaux environnements : favoriser l’interaction, structurer les échanges, valoriser les contributions et donner vie à la communauté au quotidien
Les étapes pour animer une communauté interne
Phase 1: Préparer
Définir les objectifs de la communauté
Identifier et engager les parties prenantes clés
Co-construire le réseau avec les sponsors et les managers
Impliquer les ambassadeurs
Phase 2 : Déployer
Choisir les bons outils
Paramétrer l’outil
Former les utilisateurs
Embarquer les membres
Phase 3: Communiquer et mobiliser
Élaborer une stratégie de contenu et de communication
Créer l’identité visuelle (logo, police, couleur et template)
Lancer la campagne de communication (discours Sponsors, meeting des ambassadeurs, newsletters, kick-off)
Phase 4: Animer et piloter
Créer des rituels et des activités régulières, comme des ateliers, des discussions thématiques, ou des webinaires
Suivre et mesurer l’impact de la communauté
Ce n’est pas tout !
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