Adopter l'IA dans un contexte multiculturel
Dans le cadre de sa transformation digitale, un leader mondial des vins et spiritueux de prestige, filiale internationale d'un grand groupe français du luxe, a lancé un programme Data & IA ambitieux visant à faire évoluer les usages, les pratiques et la culture data de ses équipes à l'échelle internationale.
Le défi : accompagner 3 000 utilisateurs répartis dans 26 pays dans l'adoption de nouveaux outils d'intelligence artificielle et de nouveaux modes de travail, dans un contexte multiculturel et organisationnel complexe, en articulation étroite avec les métiers de chaque territoire.
Accompagner la transformation d'une DSI
Au cœur de la démarche stratégique de digitalisation d'un opérateur d'infrastructures gazières, la Direction du Système Informatique vise à revisiter les pratiques, usages et outils de développement en exploitant les opportunités offertes par les nouvelles technologies (IA générative, automatisation, agents IA) pour améliorer la performance et maximiser la satisfaction de ses utilisateurs.
L'enjeu : accompagner des populations aux profils et maturités très hétérogènes (chaîne Tertiaire déjà en avance sur l'IA, chaîne Data Center/Indus contrainte par la sécurité réseau, Business Analysts, Product Owners, Lead Devs, architectes cyber) dans l'adoption de nouveaux usages, pratiques et outils, en articulation étroite avec les métiers.
Faciliter le déploiement du Microsoft Copilot
Un laboratoire pharmaceutique est en pleine transformation organisationnelle et digitale après avoir ouvré des filiales commerciales dans toute l'Europe, passant de 80 à 150 collaborateurs salariés. Dans ce contexte de changement de modèle, d'effectifs et de mindset, et dans un secteur à forte contrainte réglementaire (traçabilité, conformité, données sensibles pharma), il a décidé de structurer pour la première fois un cadre d'usage de l'IA et de déployer Microsoft Copilot auprès de l'ensemble de ses collaborateurs.
L'enjeu : accompagner des populations hétérogènes (équipes supply, comptabilité, réglementaire pharma sur Lyon ; équipes commerciales et corporate sur Paris) dans l'adoption de nouveaux usages et outils, dans un environnement où rien n'était en place, et où la demande d'accompagnement dépasse rapidement la capacité interne.
Former à l'IA générative
Un filiale numérique du Groupe La Poste a engagé un programme ambitieux de montée en compétences IA générative et de transformation culturelle autour des LLM auprès de ses équipes.
L'enjeu : faire évoluer simultanément les usages, les pratiques et la culture de collaborateurs aux profils hétérogènes — équipes marketing, fonctions support (CSP, BPO) — dans un groupe à forte exigence de conformité et de souveraineté numérique. La demande d'accompagnement dépasse rapidement la capacité interne, nécessitant un dispositif structuré combinant formation, conduite du changement et ancrage culturel autour de l'IA générative.
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