Etes vous Travaillomane, Promoteur ou Empathique ?
Taibi Kahler a créé le Process Communication Model dans les années 80 pour répondre à un besoin de la NASA qui devait recruter des astronautes et s’assurer qu’ils sauraient communiquer une fois dans l’espace.
Cette approche repose sur 6 types de personnalité (Travaillomane, Persévérant, Promoteur, Réveur, Rebelle, Empathique).
Si chaque individu est unique, nous partageons tous de grandes caractéristiques qui sont décrites dans ce modèle à travers une personnalité « de base », acquise pour la vie et un type de personnalité « de phase » qui peut évoluer plusieurs fois au cours de notre vie.
La process com est donc un outil de compréhension du fonctionnement de chacun et qui permet aussi d’identifier rapidement les caractéristiques clés d’un type de personnalité : ses points forts, ses motivations, les modes de communication qui lui conviennent ou pas, les environnements dans lesquels il sera à l’aise ou pas, les types de personnalité avec lesquels il interagira facilement ou difficilement, les mécanismes déclencheurs du stress négatif…
93% de ce que nous retenons d’un message vient des signaux non verbaux (voix, ton, attitudes, gestes, expressions du visage) et seulement 7% provient des mots !
Vous pouvez donc mesurer l’importance de connaitre les codes et les signaux émis par les autres mais aussi par nous-mêmes. La process com s’appuie sur le fait que la manière de dire les choses et les mots utilisés ont beaucoup plus d’importance que le contenu du message. En fonction du type de personnalité auquel vous allez vous adresser, vous aurez donc des clés pour développer des stratégies de communication adaptées, construire dans le court terme aussi bien que dans le long terme des relations constructives et efficaces.
Vous voulez en savoir plus ? Changestorming propose un atelier découverte de la Process Com, ludique et très interactif, que nous animons avec Paul Florea, certifié en Process Com Model.
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